Thejaswini MA tarafından yazıldı

Derleyen: Block unicorn

Konferans salonuna sessizlik çöktü. Ekim 2008'de Jack Dorsey, Twitter yönetim kurulu üyelerine bakarak bir müttefik aradı. Ama hiçbiri yoktu.

Evan Williams bakışlarını kaçırmadı. Girişim sermayedarları "operasyonel zorluklar" ve "yönetim sorunları"ndan temkinli bir şekilde bahsettiler.

Platform sık sık çöküyordu. Çalışanlar, yoga derslerine katılmak için erken ayrıldığından şikayetçiydi. Yönetim kurulu ona olan güvenini kaybetmişti.

Fred Wilson kararı açıkladı: Yeni bir liderlik istiyorlardı. Williams CEO olarak görevi devralacaktı. Dorsey yönetim kurulu başkanı olarak kalabilirdi, ancak Twitter üzerindeki günlük kontrolü sona ermişti.

Tartışmadı. 31 yaşında, daha önce bu ölçekte bir şirketi yönetmemişti ve üzerindeki baskı boğucuydu. Fakat aklındaki fikrin yer aldığı binadan ayrılırken bir sızı hissetti. Bu platform, gençlik yıllarındaki haberleşme merakından doğmuştu. Şimdi ise o vizyon başkasına aitti.

Kurduğu şirketten kovulmak ona işletme okulunun asla öğretmediği dersler öğretti. Dorsey için bu sadece bir başlangıçtı.

Bilgisayar korsanlığı yoluyla iş bulmak

Jack Patrick Dorsey, Missouri'de işçi sınıfından Katolik bir ailede büyüdü. Babası kütle spektrometreleri üretiyordu, annesi ise bir kahve dükkanı işletiyordu. Konuşma engelli genç Jack, uzun süreler evinde kapalı kaldı ve burada bilgisayarlar ve iletişim sistemleriyle tanıştı.

Dorsey, sevk yazılımı yazdı. Gerçek taksi şirketleri, filolarını koordine etmek ve gerçek işletmeler için gerçek sorunları çözmek için onun kodunu kullandı.

Bu takıntısı tesadüf değildi. Dorsey, karmaşık sistemleri koordine etmek için kısa ve sık güncellemelerin gücünü fark etmişti. Acil durum görevlileri zaman kaybetmez çünkü netlik hayat kurtarabilir. Peki ya aynı verimlilik günlük iletişimi de iyileştirebilseydi?

Yarı zamanlı olarak moda modeli olarak çalıştığı Bishop Dubourg Lisesi'nde, okuldan sonra sistemleri yok etmek için değil, nasıl çalıştıklarını anlamak için sistemlere sızıyordu.

Hayatını değiştiren saldırı, 16 yaşındayken gerçekleşti. Dispatch Management Services'ın bir web sitesi vardı, ancak iletişim bilgileri listelenmemişti. Dorsey bir güvenlik açığı keşfettiğinde, bundan yararlanmak yerine şirketin başkanına e-posta göndererek açığı ve nasıl düzeltileceğini açıkladı.

Dorsey bu fırsatı değerlendirerek sohbeti başlattı.

Yönetim Kurulu Başkanı Greg Kidd onu bir hafta içinde işe aldı. Missourili genç, artık Manhattan'daki bir lojistik şirketinde çalışıyor, ulaşım ve kaynakları gerçek zamanlı olarak nasıl koordine edeceğini öğreniyordu.

14 yaşındayken, taksi şirketlerinin zaten kullandığı bir sevk yazılımı geliştirdi. 18 yaşındayken, diplomasını bekleyemeyecek kadar çok fikri olduğu için mezuniyetinin sadece bir yarıyılından sonra New York Üniversitesi'nden ayrıldı.

14 yaşındayken, taksi şirketlerinin zaten kullandığı bir sevk yazılımı geliştirdi. 18 yaşındayken, diplomasını bekleyemeyecek kadar çok fikri olduğu için mezuniyetinin sadece bir yarıyılından sonra New York Üniversitesi'nden ayrıldı.

İnsanlar, tıpkı bir sevk görevlisinin konumlarını ve aktivitelerini güncellediği gibi, arkadaşlarına kısa durum güncellemeleri gönderebilseydi nasıl olurdu? Ağınızdaki herkesin şu anda ne yaptığını, telefon görüşmesi yapmanıza veya uzun bir e-posta göndermenize gerek kalmadan bilebilseydiniz nasıl olurdu?

Dünyayı kasıp kavuran bir platform

Dorsey, 2000 yılında Kaliforniya'ya taşınarak internet üzerinden kurye ve acil durum hizmetleri göndermeye odaklanan bir şirket kurdu. Girişim başarısızlıkla sonuçlandı ve Dorsey, sonraki beş yılını serbest programcı olarak çalışarak, fikrini geliştirerek ve doğru fırsatı bekleyerek geçirdi.

Bu fırsat, 2006 yılında, zor günler geçiren podcast şirketi Odeo'ya katıldığında karşısına çıktı. Bir beyin fırtınası oturumu sırasında Dorsey, durum güncellemeleri konseptini ortaya attı ve bunu, blog yazmanın yayın niteliğini anlık mesajlaşmanın anlıklığıyla birleştiren bir platform olarak tanımladı.

Dorsey, Noah Glass ve Biz Stone ile birlikte çalışarak Twitter'ın ilk prototipini iki haftada oluşturdu. "twttr" adı, Flickr'dan esinlenerek beş karakterli kısa mesaj kod formatına atıfta bulunarak konuldu.

Dorsey, 21 Mart 2006'da saat 21:50'de ilk tweetini attı: "Twttr'ımı kuruyorum."

Bu 24 karakter milyonlarca insanın iletişim kurma biçimini değiştirdi.

Twitter'ın çığır açan anı 2007 South by Southwest müzik festivalinde yaşandı. Katılımcılar, buluşmaları koordine etmek ve gerçek zamanlı güncellemeleri paylaşmak için bu hizmeti kullandı. Festival süresince günlük tweet sayısı 20.000'den 60.000'e çıktı. Dorsey'nin durum güncellemeleri hakkındaki gençlik sezgileri doğru çıktı.

Ancak başarı, hazırlıklı olmadığı zorlukları da beraberinde getirdi. 2007-2008 yılları arasında CEO olarak görev yaptığı süre boyunca Dorsey, Twitter'ın operasyonel taleplerine ayak uydurmakta zorlandı. Hizmet sık sık çöktü. Çalışanlar yönetim tarzından şikayetçiydi. Yoga ve moda tasarım derslerine katılmak için işten erken ayrıldığına dair haberler vardı.

Yönetim kurulu sabrını yitirdi.

Ekim 2008, kıyamet günü gibi geldi. Onu kendi fikrinden kovdular. Kurucu ortak Evan Williams görevi devraldı. Dorsey, yönetim kurulu başkanlığını korudu, ancak herkes gerçeği biliyordu. Twitter'ı kuran genç dahi, onu yönetmeye uygun görülmedi.

Acı verici ama aynı zamanda düşündürücü bir dersti: Dorsey insanların sevdiği ürünleri yaratabiliyordu ama ölçeklenebilen bir organizasyon inşa edememişti.

Geri adım atmak yerine, dönüşmeyi seçti.

Eski patronu Jim McKelvey, kredi kartı kabul edemediği için yakın zamanda bir cam sanatı satışını kaybetti. McKelvey, tüccar hizmetlerine erişemeyen milyonlarca küçük işletme sahibinin hayal kırıklığını paylaşıyor.

Çözümleri, akıllı telefonların kulaklık girişine takılan küçük, kare bir cihazdı. Bu cihaz, herkesin, her yerde kredi kartıyla ödeme kabul etmesini sağlıyordu. İlk Square kart okuyucunun fiyatı sadece 10 dolardı ve her telefonu bir satış noktası sistemine dönüştürdü.

Çözümleri, akıllı telefonların kulaklık girişine takılan küçük, kare bir cihazdı. Bu cihaz, herkesin, her yerde kredi kartıyla ödeme kabul etmesini sağlıyordu. İlk Square kart okuyucunun fiyatı sadece 10 dolardı ve her telefonu bir satış noktası sistemine dönüştürdü.

Square, Twitter ile aynı felsefeyi temsil ediyor: Engelleri kaldırmak ve erişimi demokratikleştirmek. Twitter herkese yayın yapacak bir platform sağladıysa, Square de her girişimciye yalnızca büyük şirketlerin sahip olabileceği ödeme işleme gücünü sağladı.

Şirket 2010 yılında resmen faaliyete geçti.

Dorsey bu sefer Twitter'ın derslerini liderliğine uyguladı. Daha güçlü işletim sistemleri kurdu, deneyimli yöneticiler işe aldı ve viral olmaktan ziyade sürdürülebilir büyümeye odaklandı.

2015 yılına gelindiğinde Twitter, yeni liderliğin baskısı altında zorlanıyor, kullanıcı sayısı durgunlaşıyor ve hisse senedi fiyatı düşüyordu. Facebook ve Instagram gibi rakipleri daha fazla ilgi görüyordu.

Yönetim kurulu, Dorsey'den CEO pozisyonuna dönmesini istedi, ancak eşi benzeri görülmemiş bir şartla: Square'in CEO'su olarak kalmalıydı. Eleştirmenler, tek bir kişinin aynı anda iki büyük halka açık şirketi etkili bir şekilde yönetip yönetemeyeceğini sorguladı.

Her iki şirkette de ofisleri bulunuyor, günlük programını dakikası dakikasına yönetiyor ve stratejik yönlendirme için liderlik ekibine güveniyor.

Anlaşma işe yaradı. Twitter istikrara kavuştu ve Square büyümeye devam ederek Kasım 2015'te halka açıldı. Her iki şirket de Dorsey'nin tasarım becerisinden ve karmaşıklığı azaltıp basit çözümler bulma becerisinden faydalandı.

İşten çıkarılan CEO liderlik etmeyi öğrendi.

Geleceğin para birimini inşa etmek

Dorsey kariyerini yeniden inşa ederken, dağıtım sistemlerinde öğrendiği prensipleri (merkeziyetsizlik, eşler arası iletişim ve aracıların ortadan kaldırılması) bünyesinde barındıran bir kripto para birimi olan Bitcoin'i keşfetti.

"Bitcoin her şeyi kökten değiştirdi," diye 2018'de beyan etmişti. Twitter ve Square'i yönetmeseydi, tam zamanlı olarak Bitcoin üzerinde çalışıyor olurdu.

Sadece lafta kalmakla yetinmedi. Square, 2020'de Bitcoin'e 50 milyon dolar yatırım yaptı ve daha sonra 170 milyon dolar daha ekledi. Square'in Cash Uygulaması aracılığıyla, daha önce hiç kripto para sahibi olmamış milyonlarca kişiye Bitcoin'i erişilebilir hale getirdi.

Dorsey ayrıca, açık kaynaklı Bitcoin geliştirmeyi finanse eden bir bölüm olan Spiral'i kurdu. Çoğu kâr odaklı kurumsal kripto projesinin aksine, Spiral'in misyonu fedakârca: Bitcoin altyapısını herkes için iyileştirmek.

Ancak Twitter CEO'su olarak ikinci dönemi, platforma yönelik artan incelemelerin ortasında gerçekleşti. 2016 seçimleri, yabancı güçlerin Twitter'ı dezenformasyon yaymak için nasıl kullandığını ortaya çıkardı. Kongre duruşmaları ve reklamveren boykotları sıradanlaştı.

Zorluklar, Twitter'ın tartışmalı tweetleri etiketlemeye başladığı ve 6 Ocak'taki Kongre isyanının ardından Başkan Trump da dahil olmak üzere yüksek profilli hesapları askıya aldığı 2020 seçimlerinden sonra zirveye ulaştı.

Dorsey, kararların gerekli olduğunu savundu, ancak etkilerinin de farkındaydı. Trump hesabının askıya alınmasıyla ilgili olarak, "Bunun Twitter için doğru bir karar olduğuna inanıyorum," diye yazdı. "Ancak bu eylemin küresel kamuoyundaki tartışmalar üzerindeki daha geniş kapsamlı etkisinin incelenmesinin de önemli olduğuna inanıyorum."

Bu deneyim, merkezi platformların çok fazla güç taşıdığına dair büyüyen inancını pekiştirdi ve Twitter destekli, açık bir sosyal medya protokolü geliştiren Bluesky projesi de dahil olmak üzere, merkezi olmayan alternatiflere yönelik araştırmalara fon sağlamaya başladı.

Dorsey, 29 Kasım 2021'de Twitter CEO'luğundan ikinci kez istifa etti. İstifa mektubunda bunun nedenini şöyle açıklıyordu: "Twitter'dan ayrılmaya karar verdim çünkü şirketin kurucusundan ayrılmaya hazır olduğuna inanıyorum."

İlk ayrılışının aksine, bu ayrılışı gönüllü ve planlıydı. Halefi olan Teknoloji Direktörü Parag Agrawal için hazırlık yapıyordu ve Twitter'ın kuruluş döneminin yüklerinden arınmış bir lidere ihtiyacı olduğuna inanıyordu.

Bir yıldan kısa bir süre sonra Elon Musk, Twitter'ı 44 milyar dolara satın aldı ve vizyonunu hayata geçirmeye başladı. Dorsey, %2,4 hissesini elinde tuttu ancak değişiklikler hakkında çok az açıklama yaptı.

Bir yıldan kısa bir süre sonra Elon Musk, Twitter'ı 44 milyar dolara satın aldı ve vizyonunu hayata geçirmeye başladı. Dorsey, %2,4 hissesini elinde tuttu ancak değişiklikler hakkında çok az açıklama yaptı.

Twitter'dan ayrıldıktan sonra Dorsey, merkeziyetsizliğin savunucusu oldu ve merkezi bir sunucuya veya kurumsal kontrole ihtiyaç duymayan merkeziyetsiz bir sosyal ağ protokolü olan Nostr'ı desteklemek için 14 Bitcoin bağışladı.

Block'ta Bitcoin çalışmalarına iki katına çıktı. Şirket, 3 nanometrelik bir Bitcoin madencilik çipi geliştirdi ve ana akım kullanıcılar için tasarlanmış, kendi kendine barındırılan bir cüzdan olan Bitkey'i piyasaya sürdü. Block'un madencilik donanımı, endüstri standardı olan üç ila beş yıl yerine, on yıllık beklenen kullanım ömrüne sahip modüler bir tasarıma sahip.

Dorsey bugün teknoloji ve ideolojinin kesiştiği noktada duruyor. Blockchain aracılığıyla, geleneksel sonrası bir bankacılık dünyasının finansal altyapısını inşa ediyor. Bitcoin'i savunarak ve Nostr'a sağladığı fonla, mevcut internet platformlarına alternatifler sunuyor.

Tüm bunların temelinde, bireylerin kendi finansal ve dijital yaşamlarının kontrolünde olması gerektiği inancı yatar. Bitcoin, bankalara ve hükümetlere bağımlılığı ortadan kaldırır. Nostr, platform şirketlerine bağımlılığı ortadan kaldırır. Kendi kendine barındırılan cüzdanlar, borsalara bağımlılığı ortadan kaldırır.

Bunlar kurumsal kontrolden ziyade bireysel egemenliği önemseyen bir siyasal felsefenin ifadeleridir.

Dorsey, gerçek zamanlı şehir haritalarını tasarlarken olduğu gibi geleceğe odaklanmaya devam ediyor. Mevcut projeleri, en önemli internet altyapısının hâlâ inşa halinde olduğuna inandığını yansıtıyor.

Başlangıçta ona ilham veren polis tarayıcıları, iletişim hakkındaki düşüncelerini hâlâ etkiliyor. En iyi mesajlar özlü, net ve eyleme geçirilebilir olanlardır.

Birinin nerede olduğunu ve nereye gittiğini söylerler.

Geri kalan her şey gürültüdür.

Dorsey'nin başarıları Twitter veya Blockchain'in ötesine uzanıyor. Karmaşık sistemlerin işlevsellikten ödün vermeden basitleştirilebileceğini gösterdi.

Tarayıcılar hâlâ cızırdıyordu. Hâlâ dinliyordu. Gerçek zamanlı olarak gerçekleşen her şeyin haritasını çıkarmaya devam ediyordu.